+48 785 209 310 [email protected]

Regulamin

Regulamin Kontaktowy

www.proautomationparts.eu

1 Postanowienia Ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.proautomationparts.eu prowadzony jest przez firmę:
    BWL CONTROL Sp. z o.o.
    ul. Objazdowa 27, 62-300 Września
    NIP: 7891807818, REGON: 542168501
  2. Kontakt: email: [email protected], telefon +48 785 209 310
  3. Sklep oferuje części i akcesoria do robotów oraz automatyki przemysłowej.
  4. Oferta przedstawiona na stronie nie jest ofertą w rozumieniu Kodeksu cywilnego — stanowi zaproszenie do rozpoczęcia negocjacji.
  5. Zamówienia można składać wyłącznie przez kontakt mailowy lub telefoniczny.

2 Składanie zamówień

  1. Zamówienie to zapytanie ofertowe lub wstępna deklaracja zakupu przesłana przez Klienta drogą mailową lub telefoniczną.
  2. Sprzedawca po otrzymaniu zapytania przesyła ofertę z ceną, warunkami dostawy i płatności.
  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta dopiero po potwierdzeniu przez Klienta akceptacji oferty lub po przesłaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia realizacji zamówienia.

3 Płatności i dostawa

  1. Płatność odbywa się przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy. Szczegóły płatności podawane są w ofercie.
  2. Koszt i termin dostawy ustalane są indywidualnie i podawane w ofercie.
  3. Dostawa odbywa się wyłącznie na terenie Polski przez firmę kurierską.

4 Reklamacje i Zwroty

  1. Reklamacje dotyczące produktu można zgłaszać mailowo na adres: [email protected] lub pisemnie na adres firmy.
  2. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać: dane kontaktowe, numer zamówienia, opis problemu.
  3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  4. W przypadku reklamacji konsumenta — nierozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni jest jednoznaczne z jej uwzględnieniem.
  5. Zwrot towaru odbywa się na koszt sprzedawcy, jeśli reklamacja zostanie uwzględniona.

5 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument (lub osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej) ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji (mailowo lub pisemnie).
  3. Zwrot towaru należy dokonać w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy. Koszt zwrotu ponosi Konsument.
  4. Sprzedawca zwraca zapłaconą kwotę w terminie 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.
  5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku towarów wykonanych na indywidualne zamówienie.

6 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest BWL CONTROL Sp. z o.o.
  2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, obsługi reklamacji oraz komunikacji z Klientem.
  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawienia, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
  4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności.

7 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

BWL CONTROL Sp. z o.o. — ul. Objazdowa 27, 62-300 Września — NIP: 7891807818