Regulamin Kontaktowy
www.proautomationparts.eu
§1
Postanowienia Ogólne
1. Sklep internetowy dostepny pod adresem www.proautomationparts.eu prowadzony jest przez firmę:
ATM Robotics Sp. z o.o.,
ul Objazdowa 27, 62-300 Września,
NIP: 6671789213,
REGON: 528620395,
2. Kontakt: email: [email protected], telefon +48785209310
3. Sklep oferuje części i akcesoria do robotów oraz automatyki przemysłowej.
4. Oferta przedstawiona na stronie nie jest ofertą w rozumieniu Kodeksu cywilnego - stanowi zaproszenie do rozpoczęcia negocjacji.
5. Zamówienia mozna składać wyłącznie przez kontakt mailowy lub telefoniczny.
§2
Składanie zamówień
1. Zamówienie to zapytanie ofertowe lub wstępna deklaracja zakupu przesłana przez Klienta drogą mailową lub telefoniczną.
2. Sprzedawca po otrzymaniu zapytania przesyła ofertę z ceną, warunkami dostawy i płatności.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta dopiero po potwierdzeniu przez Klienta akceptacji oferty lub po przesłaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia realizacji zamówienia.
§3
Płatności i dostawa
1. Płatność odbywa się przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy. Szczegóły płatności podawane są w ofercie.
2. Koszt i termin dostawy ustalane są indywidualnie i podawane w ofercie.
3. Dostawa odbywa się wyłącznie na terenie Polski przez firmę kurierską.
§4
Reklamacje i Zwroty
1. Reklamacje dotyczące produktu można zgłaszać mailowo na adres: proautomationparts.eu lub pisemnie na adres firmy.
2. W zgłoszeniu reklamacyjnym nalezy podać: dane kontaktowe, numer zamówienia, opis problemu.
3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
4. W przypadku reklamacji konsumenta - nieropatrzenie reklamacji w terminie 14 dni jest jednoznaczne z jej uwzględnieniem.
5. Zwrot towaru odbywa się na koszt sprzedawcy, jeśli reklamacja zostanie uwzględniona.
§5
Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument (lub osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej) ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, nalezy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji (mialowo lub pisemnie).
3. Zwrot towaru nalezy dokonać w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy. Koszt zwrotu ponosi Konsument.
4. Sprzedawca zwraca zapłaconą kwotę w terminie 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.
5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku towarów wykonanych na indywidualne zamówienie.
§6
Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych jest ATM Robotics Sp. z o.o.
2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, osbługi reklamacji oraz komunikacji z Klientem.
3. Klient ma prawo dostepu do swoich danych, ich poprawienia, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności.
§7
Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.